目次
ビデオマーケットをPC、スマホから退会する方法【全まとめ】
| 決済経由 | 面倒度 | 解約方法 |
| プレミアム会員 | 簡単 | お持ちのパソコン/スマートフォンなどのブラウザでログインし解約を進める |
| スタンダード会員 | 簡単 | |
| 無料期間中 | 簡単 | |
| au経由 | やや面倒 | My au |
| ドコモ経由 | やや面倒 | dメニュー |
| ソフトバンク経由 | やや面倒 | My SoftBank |
上記の通り、ビデオマーケットのiOS・Androidスマホ専用アプリや電話からの解約フォームは用意されておりません。アプリ経由で解約をする場合は、SafariやInternet Explorerなどのブラウザから解約・退会する必要があります。以下にて画像付きで解約、退会手続きについて解説します。
【アプリ経由で解約・退会は不可】PC、スマホ（iPhone・iPad）からビデオマーケットを解約する方法
上でもお伝えしましたが、iOS・Androidスマホ専用アプリ内には、解約フォームが用意させおらず、「Safari」「Internet Explorer」などのブラウザから解約・退会する必要があります。
【ステップ4】PC（Windows/Mac）経由でビデオマーケットを解約する方法
ステップ1)ブラウザから「ビデオマーケット」を検索後、IDとパスワードを入力しログイン
ステップ2)「マイページ」の「ユーザーメニュー」をクリック
ステップ3)「登録解除」をクリック
ステップ4)「利用規約に同意して解除」をクリックで完了
【ステップ5】iOSデバイス（iPhone・iPad）経由でビデオマーケットを解約する方法
ステップ1)ブラウザから「ビデオマーケット」をタップ後、IDとパスワードを入力しログイン
ステップ2)画面左部の「三」をタップ
ステップ3)「ユーザーメニュー」をタップ
ステップ4)「登録解除」をタップ
ステップ5)「利用中のコース」を選択
ステップ6)「退会アンケート」の画面をスルーする
※入力は任意で飛ばしておｋ
ステップ6)画面下部の「次へ」をタップ
ステップ7)「利用規約に同意して退会」で完了
アプリからの解約はできませんので、SafariやInternet Explorerなどのブラウザから解約・退会をして下さいねっ。
【キャリア別】au・ドコモ・ソフトバンク経由でビデオマーケットを解約する方法
クレジットカード以外の決済方法として、au・ドコモ・ソフトバンクの通信料と合わせて決済している方は
- dメニュー
- My au
- My SoftBank
にログイン後、「継続課金」の表示一覧からビデオマーケットを解約することができます。
ここではドコモ経由でビデオマーケットを解約する方法を解説します。
※ビデオマーケットは電話解約はできません。
【ステップ12】ドコモ（docomo)経由でビデオマーケットを解約する方法
ステップ1)ブラウザから「dメニュー」をクリック後、IDとパスワードを入力しログイン
ステップ2)右上のマイメニューをクリック
ステップ3)「継続課金一覧」→「ビデオマーケット プレミアム」の詳細を選択
ステップ4)「加盟店サイトへ」をクリックし、右上のログインから、「かんたんログイン」をクリック
ステップ5)「ドコモ/docomoのお客様はこちら」をクリック
ステップ6)ビデオマーケットの新規会員登録をし、ログインします。
ステップ7)「プレミアム登録解除」をクリック
ステップ8)アンケート1～12を入力し「次へ」をクリック
ステップ9)ビデオマーケットのID、PWを入力し「利用規約に同意して解除」をクリック
ステップ10)SPモードパスワードを入れて、「解除する」をクリック
ステップ11)「手続きが完了しました」と表示されるので、「次へ」をクリック
ステップ12)最後に「プレミアム登録を解除しました」で完了。
※解約できていることを確認したい方は「マイメニュー」から解約情報をチェックしてください。
ビデオマーケットを解約方法でよくある質問や疑問FAQ
【Q】ビデオマーケットを解約後はポイントは利用できなくなりますか？
【A】解約の場合はそのまま利用できますが、退会した場合は（登録情報の削除）はポイント利用ができなくなります。
【Q】ビデオマーケットの解約はいつでもできる？
【A】お持ちのパソコン/スマートフォンなどのブラウザでログインし、お手続きできます。
【Q】ビデオマーケットの解約は日割り返金になりますか？
【A】契約期間中の解約は日割り返金にはなりませんのでご注意ください。ですが契約終了日までサービスがご利用いただけます。
【簡単解約！】ビデオマーケットを解約する方法まとめ
いかがだったでしょうか？パソコンやスマホでの解約方法を解説ましたが、早くて１分ほどで簡単に解約可能です。ビデオマーケットを試してみたけど、満足度できなかった方へは、以下の動画配信サービスもぜひ検討してみてくださいね。
