解約拒否?料金発生?ツタヤディスカスの問い合わせ方法・電話番号

SEIJI
こんにちは!動画の神様編集部のセイジです。

ツタヤディスカスに登録・使用しているユーザーの評判は大きく2つにわかれるようです。

どちらかというと人間はネガティブな情報を信じるので、「詐欺」や「解約できない」といった情報を信じてしまいます。

ここではもし、あなたが何かしらのトラブルにあったときのツタヤディスカスへの問い合わせ方法や対処方法をご紹介します。

 

ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)の問い合わせ情報・電話番号

サービス提供事業者  株式会社TSUTAYA
代表者  中西 一雄
販売責任者  増田 厚志
所在地  東京都渋谷区南平台町16番17号 渋谷ガーデンタワー11階
連絡先  TSUTAYA DISCASカスタマーサービス
電話番号  0570-064038(受付時間:10:00~19:00 年中無休)

 

ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)の「FAQ」「よくある質問」で調べてから問い合わせる

トップ画面の下の方に「サイトマップ」があるので、クリックします。

 

ヘルプの「FAQ」をクリックして、Q&Aの画面に移動します。

 

よくある質問にキーワードを入力するか、カテゴリから質問内容を検索します。

まずはこれで調べたい内容を調べます。

 

「問い合わせフォーム」からツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)のカスタマーセンターに問い合わせる

よくある質問で調べてみてもよくわからない場合は、問い合わせフォームからカスタマーセンターに問い合わせてみます。

 

1、ツタヤディスカスのQ&A画面内にある「お問い合わせ」をクリックします

 

2、ツタヤディスカスの問い合わせ内容の項目を2か所チェックして、「お問い合わせの入力はこちら」をクリックします

 

3、ツタヤディスカスに問い合わせたい内容を入力します

 

教えて!ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)で質問・調べてみる

ツタヤディスカスのヘルプにはカスタマーセンター以外にもユーザー同士が直接やり取りできる掲示板があります。

それが教えて!TSUTAYA DISCASです。

 

1、Q&Aの画面内にある「教えて!TSUTAYA DISCAS」をクリックします

 

2、教えて!TSUTAYA DISCASで質問をしてみる

 

ツタヤディスカス(TSUTAYA DISCAS)のカスタマーセンターに電話してみる

よくある質問を調べてみて、さらに問い合わせフォームから直接問い合わせてみても解決できない場合は、直接電話をかけてみましょう。

連絡先 TSUTAYA DISCASカスタマーサービス
電話番号 0570-064038
受付時間 10:00~19:00(年中無休)
注意が必要なのは、0570はフリーダイヤルではなく、ナビダイヤルなので電話料金が多く発生します

長電話には気をつけましょう!

 

まとめ

以上のようにツタヤディスカスのカスタマーセンターへの問い合わせ方法や電話番号を説明してきました。

電話をすれば大抵のことは解決できると思いますので、参考にしてください。

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